Social Media Monitoring
Le Social Media Monitoring est-il crucial pour votre entreprise
Principaux avantages du social média monitoring pour votre entreprise
- Assurez un meilleur service client
- Surveillez les concurrents
- Identifiez les influenceurs
- Gérez votre réputation et répondez aux situations de crise
Le social media monitoring, ou veille des réseaux sociaux, consiste à suivre les comptes d'une marque sur les réseaux sociaux pour relever tous les commentaires, les mentions directes ou les discussions portant sur des mots-clés, des thèmes, des concurrents ou des secteurs d'activité précis. Ce suivi s'accompagne d'une analyse visant à recueillir des données et à prendre des mesures en conséquence.
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